Σεργόπουλος Κωνσταντίνος
Πληροφορίες προγράμματος
100 ΩΡΕΣ
Έναρξη Μαθημάτων:
Μη διαθέσιμη
Λήξη Μαθημάτων:
Μη διαθέσιμη
7 ΔΙΔΑΚΤΙΚΕΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ
Μικτή μάθηση
Ανακοίνωση
Περιγραφή
Ο Τουρισμός στην Ελλάδα έχει συνεχώς ανοδική πορεία δημιουργώντας εξαιρετικές προοπτικές στην αγορά εργασίας. Τα ξενοδοχεία έχουν ανάγκη στελέχωσης από εξειδικευμένο προσωπικό. Ιδιαίτερα, το τμήμα Υποδοχής διαχειρίζεται ένα ευρύτατο φάσμα ξενοδοχειακών λειτουργιών. Το προτεινόμενο πρόγραμμα στοχεύει στην παροχή γνώσεων που αφορά στους καινοτόμους και σύγχρονους τρόπους Διοίκησης και Λειτουργίας του Τμήματος Υποδοχής των Ξενοδοχείων με ιδιαίτερη έμφαση στις ψηφιακές δεξιότητες και την πελατοκεντρική φιλοσοφία. Το πρόγραμμα εκτός από θεωρητικές γνώσεις, παρέχει και σύγχρονες πρακτικές γνώσεις δεδομένου ότι στην ύλη περιλαμβάνεται η δια ζώσης διδασκαλία ενός από τα πλέον διαδεδομένα και σπουδαιότερα ξενοδοχειακά προγράμματα (λογισμικό). Το πρόγραμμα απευθύνεται σε όσους θέλουν να απασχοληθούν στον Ξενοδοχειακό Κλάδο και να αποκτήσουν σημαντική επαγγελματική κατάρτιση. Επίσης απευθύνεται σε ήδη απασχολούμενους στον τουριστικό τομέα που επιθυμούν να διευρύνουν τις γνώσεις και δεξιότητές τους και να αποκτήσουν πιστοποιημένη ειδίκευση.
Το πρόγραμμα χωρίζεται σε συνολικά επτά ενότητες που η κάθε μία από αυτές περιέχει υποενότητες.
Ομάδα/Στόχος
Οι ελάχιστες προϋποθέσεις συμμετοχής περιλαμβάνουν εκπαιδευτικό επίπεδο δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης και δεν απαιτείται γνώση της αγγλικής γλώσσας.
Κόστος
Διατίθεται αποκλειστικά για τους ωφελούμενους της Δράσης της Δ.ΥΠ.Α. “Προγράμματα αναβάθμισης δεξιοτήτων και επανακατάρτισης σε κλάδους υψηλής ζήτησης με έμφαση στις ψηφιακές και πράσινες δεξιότητες” δωρεάν.
Διδακτικές Ενότητες
Υπεύθυνος Προγράμματος
Κωνσταντίνος Σεργόπουλος
Επίκουρος Καθηγητής
Ο Σεργόπουλος Κωνσταντίνος είναι Διδάκτωρ του Tμήματος Δημοσίας Διοίκησης του Παντείου Πανεπιστημίου, με αντικείμενο την Διοίκηση Ξενοδοχείων, έχει κάνει μεταπτυχιακές σπουδές στη Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων στο Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο και έχει πτυχίο στη Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων του ΤΕΙ Αθήνας.
Έχει εργαστεί επί 20 χρόνια στην ξενοδοχειακή αλυσίδα Marriott International ως προϊστάμενος του Τμήματος Υποδοχής και ως στέλεχος του Τμήματος Πωλήσεων & Μάρκετινγκ στο ξενοδοχείο Athens Ledra Marriott, καθώς και ως Διευθυντής Πωλήσεων στον ξενοδοχειακό όμιλο MAGE Hotels & Resorts.
Έχει διδάξει σε μεταπτυχιακά προγράμματα τουριστικών σπουδών σε Ελληνικά και ξένα Πανεπιστήμια και είναι εισηγητής σεμιναρίων που αφορούν στη Διοίκηση και την Λειτουργία Ξενοδοχείων. Έχει συγγράψει άρθρα σε επιστημονικά περιοδικά, έχει συμμετάσχει σε ερευνητικές δραστηριότητες και είναι ιδρυτικό μέλος του ΔΡ.ΑΤ.Τ.Ε. (Δράση για την Ανάπτυξη του Τουρισμού και της Τουριστικής Εκπαίδευσης).